Zip-Zap
efektivní komunikace a interaktivní marketing pro růst vašeho podnikání
Zip-Zap Call Manager je živá prodejní platforma, která funguje jako most mezi obchodním týmem vaší společnosti a vašimi zákazníky. Umožňuje zákazníkům, kteří přistupují na váš web, i vašim obchodním zástupcům uskutečňovat a plánovat videohovory za účelem rychlejšího a cílenějšího řešení zákaznických dotazů, snadno a bezpečně.
Schopnost řešit aktuální dotazy efektivně zlepšuje interakci se zákazníky a umožňuje následná opatření a uzavírání obchodů. Zajistěte lepší zapojení zákazníků, získejte data a statistiky pro optimalizaci vašich procesů a snadno integrujte náš systém s vašimi stávajícími platformami CRM/ERP.
Naše řešení lze plně integrovat s vaší obchodní značkou. Udělejte svůj nákupní proces interaktivní a poutavý pomocí Zip-Zap.
Promluvte si s naším specialistou na technický prodej pro předvedení
Získejte více trakce pro svou platformu elektronického obchodu
Personalizovaný zákaznický servis je jednou z nejvíce oceňovaných funkcí zákazníků, a pokud jde o uzavření prodeje, je nezbytný správný komunikační kanál. Efektivně kontaktujte své potenciální nebo stávající zákazníky a komunikujte s nimi, aby byl proces nákupu atraktivnější a atraktivnější.
Kontaktujte své zákazníky prostřednictvím webového hovoru a spravujte hovory
Pokud mají návštěvníci vašeho webu dotazy, mohou požádat o okamžité zpětné zavolání přes Zip-Zap s dostupným obchodním zástupcem prostřednictvím zabezpečené video/audio platformy. Pokud nejsou k dispozici žádní prodejci, lze naplánovat budoucí hovor. Zip-Zap identifikuje návštěvníky vašeho webu a umožní vám se s nimi živě spojit, s možností osobního kontaktu.
Získejte data ze svých zákaznických interakcí
Poskytuje kompletní statistiky o zmeškaných hovorech, poznámkách a trvání hovorů, aktuálních hovorech, aktivních uživatelích, to vše je plně integrováno s vaším aktuálním systémem správy ERP nebo CRM. Kromě toho vám Zip-Zap pomáhá sledovat předchozí komunikaci se zákazníky, vizualizovat úplný obraz a dělat chytřejší a informovanější rozhodnutí.
Plně integrováno s vašimi stávajícími řešeními
Zip-Zap se bezproblémově integruje s jakýmkoli stávajícím a provozním ERP/CRM systémem (SAP, HubSpot, Salesforce a další) ve vaší společnosti. Navíc je k dispozici pro mobilní telefony i aplikace pro Windows nebo macOS, pro audio/video, SIP a TAPI hovory.
